Der Versand kostet innerhalb Deutschlands 4,95€ und ab einem Bestellwert von 60€, ist der Versand kostenfrei. Der Versand nach Österreich kostet 8,95€ bzw. ab 60€ Bestellwert 4,95€. Außerdem werden dir bei Bestellungen mit mindestens 3 Postern 4,95€ erstattet.

Dein Paket kommt ca. innerhalb von 7 Werktagen bei dir an. Falls ein Pre-Order Artikel in deiner Bestellung enthalten ist, werden alle Artikel nach dem Release des Artikels zusammen verschickt.

Poster werden bei uns immer gerollt versendet. Alle Pakete, egal ob mit oder ohne Poster werden sorgfältig und gut geschützt gepackt.

Du erhältst automatisch nach Bestellung eine Bestellbestätigung. Die Versandbestätigung erhältst du, sobald das Paket verschickt wurde automatisch und separat. In der E-mail findest du auch deinen Tracking-Code zur Lieferungsverfolgung.

Du kannst deine Bestellung jederzeit stornieren, ab Wareneingang hast du 14 Tage Zeit um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Deine Stornierung und das Widerrufsrecht bestehen nicht bei geöffneten Artikeln und auch nicht bei Zeitschriften.

All unsere Produkte sind 100% Originale und werden direkt aus Südkorea importiert. Dafür stehen wir mit unserem Namen.

Bei vielen Alben kannst du online die Version direkt bei der Bestellung auswählen. Falls dies nicht möglich ist, haben auch wir oft keinen Einfluss darauf, welche Version eines Albums wir erhalten. Du kannst uns aber in diesem Fall, in das Notizfeld gerne deine Wunschversion schreiben und wir werden versuchen, die von dir angefragte Version zu verschicken.

Du suchst ein Album, etwas Merchandise oder etwas anderes rund um K-Pop, aber wir haben es nicht? Schreib uns gerne eine Nachricht per Email, über das Kontaktformular oder bei Instagram und wir können dir mehr Informationen geben, oder versuchen den Artikel für dich zu bekommen.

Gerade bei populären Artikeln, kann es vorkommen, dass Produkte ausverkauft werden. Wir erhalten regelmäßig Lieferungen und erneuern unser Inventar. Es gibt also stetig Restocks (einige Artikel sind dauerhaft ausverkauft).

Ein WeVerse gift, ist ein Geschenk, welches es zu manchen Pre-Order Bestellungen dazu gibt. WeVerse ist der offizielle Store von Big Hit.
Pre-Order Benefits sind normalerweise Poster, Fotokarten oder andere Merchandise Artikel. Welche Pre-Order Benefits bei welchem Artikel enthalten sind, erfährst du auf der jeweiligen Produktseite in der Beschreibung.

Das Erscheinungsdatum der Pre-Order Artikel findest du in der Produktbeschreibung. Normalerweise kommen die Pre-Order Artikel 1-2 Wochen nach Release bei dir an.

Pre-Order Geschenke und Vorzüge werden mit allen Bestellungen, die bis zum Erscheinungsdatum bei uns eingehen, versendet. Bestellungen die nach Release eingehen, werden ohne Pre-Order Geschenk verschickt.

Normalerweise werden alle neu erschienenen Produkte noch am selben Tag in unseren Shop eingefügt. Falls du einen Pre-Order Artikel vermisst, schreib uns bitte direkt.

Du kannst bei uns mit Google & Apple Pay. per Kreditkarte, per Sofortüberweisung, Paypal oder Klarna bezahlen.

Falls eine Zahlung nicht funktioniert, versuche bitte eine Alternative Zahlungsmethode auszuwählen und sicherzustellen, dass deine Bank oder Kreditinstitut die Zahlung genehmigt. Bei weiteren Problemen wende dich bitte direkt an uns.

Mach dir keine Sorgen, bei Überweisungen kann es durchaus sein, dass der Zahlungsstatus 1-3 Tage "ausstehend" anzeigt. Wenn die Bestellung ausgeführt wurde, gibt es nichts Weiteres von deiner Seite zu tun.

Wir veranstalten regelmäßig auf unserem Instagram Kanal (@nolae.de) Giveaways und Gewinnspiele.